اختلال در خدمات بانکی مجارستان: تعمیرات گسترده از ۱۶ اکتبر آغاز می‌شود

بانک‌های بزرگ مجارستان در ماه اکتبر شاهد اختلالاتی در خدمات خود، از جمله پرداخت‌های فوری، بانکداری موبایل، و کارت‌های بانکی خواهند بود که بیشتر این اختلال‌ها بین ۱۶ تا ۱۸ اکتبر رخ می‌دهد.

مشتریان چندین بانک بزرگ مجارستان باید برای اختلالات موقتی در خدمات بانکی خود طی ماه اکتبر آماده باشند. این اختلالات که ناشی از تعمیرات برنامه‌ریزی‌شده هستند، می‌توانند پرداخت‌های فوری، بانکداری موبایل، خدمات کارت بانکی و دستگاه‌های خودپرداز را تحت تأثیر قرار دهند. اوج این اختلالات عمدتاً بین ۱۶ تا ۱۸ اکتبر (۲۵ تا ۲۷ مهر) پیش‌بینی می‌شود.

پنج بانک اصلی، شامل OTP، Erste، K&H، MBH و MagNet Bank، اعلام کرده‌اند که در این ماه تعمیرات و ارتقاء سیستم‌های فناوری اطلاعات خود را انجام می‌دهند. برخی از این وقفه‌ها با ارتقاء سیستم مرکزی پرداخت‌های فوری مجارستان توسط شرکت «جی‌آی‌آر‌او زد‌آر‌تی» (GIRO Zrt.) در تاریخ ۱۸ اکتبر مرتبط است، در حالی که برخی دیگر به تعمیر و نگهداری سیستم‌های داخلی خود بانک‌ها مربوط می‌شود. بزرگ‌ترین اختلالات در شبانه‌روز ۱۷ تا ۱۸ اکتبر انتظار می‌رود، اگرچه برخی بانک‌ها زمان‌بندی‌های دیگری را نیز اعلام کرده‌اند. به مشتریان توصیه شده است که اطلاعیه‌های رسمی بانک خود را بررسی کرده و تا جای ممکن تراکنش‌های مهم را خارج از زمان‌های اعلام‌شده انجام دهند.

بانک «او‌تی‌پی» (OTP Bank) اعلام کرده که پذیرش و پردازش سفارش‌های پرداخت فوری بین ساعت ۱ بامداد تا ۳ بامداد یکشنبه ۱۸ اکتبر، به دلیل ارتقاء سیستم GIRO، متوقف خواهد شد. همچنین، تعمیرات دیگری در روز ۱۸ اکتبر (ساعت ۲ بامداد تا ۴:۳۰ بامداد) و ۲۵ اکتبر (نیمه‌شب تا ۴ بامداد) برنامه‌ریزی شده است که می‌تواند خدمات دیجیتال و تأیید پرداخت‌های آنلاین با کارت را برای مشتریان تجاری مختل کند. بانک «ارسته‌» (Erste Bank) نیز در همین بازه زمانی (۱ بامداد تا ۳ بامداد ۱۸ اکتبر) با توقف پرداخت‌های فوری مواجه خواهد شد.

بانک «کا اَند اِچ» (K&H Bank) دو دوره تعمیراتی دارد که یکی از آن‌ها شامل اختلال طولانی‌تری از ساعت ۱۱ شب ۱۷ اکتبر تا ۱ بعدازظهر ۱۸ اکتبر است و بانکداری اینترنتی و موبایل را تحت تأثیر قرار می‌دهد، اما برداشت نقدی از خودپردازها و پرداخت با کارت در فروشگاه‌ها و آنلاین همچنان فعال خواهد بود. بانک «اِم‌بی‌اِچ» (MBH Bank) نیز سه دوره تعمیراتی را در اکتبر اعلام کرده که می‌تواند باعث رد شدن پرداخت‌های فوری فورینت و «کوئیک پِی» (qvik payments) شود و مشتریان ممکن است نیاز به انجام مجدد تراکنش‌های رد شده داشته باشند. «مگ‌نت بانک» (MagNet Bank) هم از نیمه‌شب تا ۴ بامداد ۱۸ اکتبر، ممکن است در برداشت نقدی از خودپرداز، پرداخت با کارت و خدمات پیامکی مرتبط با کارت بانکی اختلال داشته باشد.

مشتریان باید از موکول کردن تراکنش‌های بانکی حساس به زمان به لحظات آخر خودداری کنند. هر کسی که قصد انجام تراکنش‌های بزرگ یا پرداخت‌هایی با مهلت مشخص بین ۱۶ تا ۱۸ اکتبر را دارد، باید برنامه تعمیرات بانک خود را از قبل بررسی کند. همچنین، ضروری است که در نظر داشته باشند ممکن است اختلالات، خدمات مختلف را به شکل متفاوتی تحت تأثیر قرار دهند؛ برای مثال، ممکن است پرداخت‌های با کارت فعال باشند، در حالی که بانکداری موبایل یا پرداخت‌های فوری در دسترس نیستند. بررسی موفقیت‌آمیز بودن تراکنش‌ها پس از زمان‌های اعلام شده نیز از اهمیت بالایی برخوردار است.